A weboldal funkcionalitási, kényelmi és statisztikai célokból cookie-kat használ. Azok a cookie-k és nyomkövető mechanizmusok, melyek tehcnikailag nem feltétlenül szükségesek az oldal működéséhez, lehetővé teszik számunkra, hogy jobb felhasználói élményt és egyedi ajánlatokat (marketing cookie-kat és nyomkövető mechanizmusokat) nyújtsunk. Ezek csak akkor használhatók, ha Ön előzetesen hozzájárult: Tudjon meg többet
Az alábbi linken: Adatvédelmi beállítások bármikor visszavonhatja a hozzájárulását, mely módosítás a visszavonástól lép hatályba. További információért kattintson az alábbi linkre: Adatvédelmi tájékoztató / céges információk.
Összes cookie letiltása: Amennyiben szeretné letiltani az összes cookie-t, kérjük nyissa meg böngészője beállításait, majd tiltsa le a cookie-k használatát. Kérjük vegye figyelembe, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy a weboldal bizonyos funkciói nem lesznek elérhetők.
Kérjük a jelölőnégyzetbe kattintva adja meg nekünk hozzájárulását vagy vonja vissza azt.
A weboldal funkcionalitási, kényelmi és statisztikai célokból cookie-kat használ. Azok a cookie-k és nyomkövető mechanizmusok, melyek tehcnikailag nem feltétlenül szükségesek az oldal működéséhez, lehetővé teszik számunkra, hogy jobb felhasználói élményt és egyedi ajánlatokat (marketing cookie-kat és nyomkövető mechanizmusokat) nyújtsunk. Ezek csak akkor használhatók, ha Ön előzetesen hozzájárult: Tudjon meg többet
Általános műszaki információk
Jelen szoftver a Bosch kondenzációs gázkazánokat és a hozzájuk tartozó gyári égéstermék elvezetési idomokat tartalmazza, melyek anyaga Alu/PPs (koncentrikus) vagy PPs (szimpla). A szoftver segítségével számolható az égéstermék elvezetési rendszer egyenértékű hosszúsága, illetve a szoftver tartalmazza az adott készülékhez és elvezetés típushoz tartozó maximális megengedett egyenértékű hosszúságokat.
Preambulum
A jelen végfelhasználói licencszerződés (a továbbiakban Licencszerződés) a Felhasználó és a Robert Bosch Kft. (továbbiakban: Bosch) között létrejött megállapodás a KéményKalk elnevezésű szoftver tárgyában (a továbbiakban: Szoftver). A Szoftver bármilyen módon történő használatával a Felhasználó magára nézve kötelezőnek fogadja el a jelen Licencszerződés feltételeit. Amennyiben a Felhasználó a jelen Licencszerződés feltételeit nem fogadja el, a Szoftvert nem használhatja.
Általános Rendelkezések
A Szoftver szerzői jogi és egyéb szellemi alkotásokra vonatkozó jogszabályok védelme alatt áll. A Szoftver használatával a Felhasználó tulajdonjogot nem szerez. Jelen Licencszerződésben meghatározott Szoftver védelemmel rendelkezik. A védelem kiterjed a Szoftver másolására, módosítására és annak jogosulatlan használatára.
Jogok és kötelezettségek
A felhasználó nem jogosult a Szoftvert vagy annak összetevőit – ideértve különösen, de nem kizárólag a digitális licenc fájlt – sajátjaként értékesíteni, átruházni, licencbe adni, terjeszteni, lízingbe vagy kölcsön adni vagy azt bármely más módon átengedni, vagy az előzőekre engedélyt adni, és a Szoftverről illetve annak összetevőiről nem rendelkezhet semmilyen módon.
A Szoftvert, illetve a fizikai védelmet biztosító eszközöket tilos visszafordítani, visszafejteni, illetve belső felépítését elemezni vagy szétszerelni.
Felhasználó köteles a Szoftvert és annak bármely összetevőjét üzleti titokként kezelni. Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Szoftvert a Bosch jelentős idő- és költség-ráfordítással fejlesztette ki, és hogy az a Bosch bizalmas anyagát képezi, illetve üzleti titkait tartalmazza. Felhasználó vállalja, hogy a Szoftvert szigorúan bizalmasan kezeli, illetve nem hozza nyilvánosságra.
Felek kölcsönösen vállalják, hogy a jelen Licencszerződéssel, egymással és az egymás érdekkörébe tartozó személyekkel kapcsolatos bármilyen adatot, tényt, információt üzleti titokként kezelnek, amelyet sem a jelen Szerződés időtartama alatt, sem pedig azt követően nem hozhatnak harmadik személy tudomására, illetve harmadik személyek számára nem tehetnek hozzáférhetővé. Jelen rendelkezés alól a Felhasználó neve kivételt jelent a titoktartási kötelezettségi alól, amelyre a Bosch referenciaként korlátozás nélkül hivatkozhat.
Bosch a Szoftverhez kapcsolódó szolgáltatásnyújtás útján szerzett bármely műszaki információt felhasználhat problémamegoldás, hibaazonosítás, a termék használhatóságának javítása, frissítések és fejlesztések céljából.
Felelősség
A Szoftver a Felhasználó szakmai munkájának támogatását szolgálja, a szoftverben nyújtott információ nem minősül szakmai vagy tervezési tanácsadásnak és semmilyen körülmények között nem helyettesíti a Felhasználó szakmai tudását. A Bosch nem felel a Szoftver felhasználásból eredő károkért. Bosch kifejezetten kizárja felelősségét a tekintetben, hogy a Szoftver megfelel a Bosch követelményeinek, vagy, hogy a Szoftver működése zavartalan vagy hibamentes lesz. Felhasználó vállalja a felelősséget a kívánt eredmény eléréséhez szükséges szoftver kiválasztása tekintetében, valamint a Szoftver Felhasználó által történő használata által elért eredmények tekintetében.
A Bosch nem felel semmilyen kárért, amely nem a Bosch szándékos magatartása vagy szándékos mulasztása következtében keletkezett akár a Felhasználónál, akár harmadik személynél.
Bosch semmi esetre sem felelős a Felhasználó irányában, illetve bármely Felhasználóhoz kapcsolódó fél irányában bármely közvetett, véletlenszerű, következményi, különleges, vagy büntetés jellegű kárért és elmaradt haszonért, még akkor sem, ha a Bosch tájékoztatást kapott az ilyen károk lehetőségéről.
Vegyes rendelkezések
A Szoftver használati jogaira, a használati jogok korlátaira, a licenc átruházására, a szavatosságra, a felelősség korlátozására, az egyes károkért való felelősség korlátozására és kizárására, a titoktartási és a megszűnés illetve lejárat esetére keletkező kötelezettségek jelen Licencszerződés megszűnése illetve lejárata után is érvényben maradnak.
A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a magyar Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései és más hatályos jogszabályok vonatkozó rendelkezései irányadóak.
Robert Bosch Kft. (a továbbiakban: „Bosch”, vagy „Társaságunk”) örömmel vette internet oldalainkon és mobil alkalmazásainkon (a továbbiakban együttesen „online ajánlatok” néven is) tett látogatását és Társaságunk és termékei iránt mutatott érdeklődését.
A Bosch tiszteletben tartja az Ön magánszféráját
Társaságunk személyes adatainak kezelése során mindvégig jelentős figyelmet fordít magánszférájának védelmére és valamennyi üzleti adata biztonságára. Társaságunk az online ajánlatainál tett látogatása során gyűjtött személyes adatokat azok bizalmas jellegének megtartásával, kizárólag a törvényi előírásokkal összhangban dolgozza fel.
Az adatvédelem és az információbiztonság Társaságunk üzletpolitikájának részét képezi.
Adatkezelő
A Bosch az Ön adatainak kezeléséért felelős adatkezelő; az ez alóli kivételeket a jelen adatvédelmi nyilatkozatban ismertetjük.
Társaságunk kapcsolattartási adatai a következők: Robert Bosch Kft., 1103 Budapest, Gyömrői út 104., Bosch-Termotechnika@hu.bosch.com
A kezelt adatok kategóriái
Az alábbi adatkategóriák kezelésére kerül sor:
Alapelvek
A személyes adatok körébe tartozik egy azonosított vagy azonosítható természetes személlyel kapcsolatos összes információ, köztük pl. nevek, címek, telefonszámok, e-mail címek, szerződéses törzsadatok, szerződéssel kapcsolatos elszámolási és fizetési adatok, amelyek kifejezik egy személy azonosságát.
Társaságunk csak akkor gyűjt, kezel és használ fel személyes adatokat (beleértve IP-címeket is), amikor annak vagy megfelelő jogalapja van, vagy Ön hozzájárulását adta e célból személyes adatai kezeléséhez vagy felhasználásához, pl. regisztrálással.
Adatkezelési célok és azok jogalapjai
Társaságunk és az általunk megbízott szolgáltatók az alábbi adatkezelési célokból dolgozzák fel az Ön személyes adatait:
Regisztráció
Ha olyan kedvezményekkel kíván élni, vagy azokhoz hozzáférni, amelyek szerződéses kapcsolat létrehozását igénylik, kérjük regisztráljon. A regisztráció során a szerződés létrehozásához és teljesítéséhez szükséges személyes adatokat gyűjtünk (pl. vezetéknév, utónév, e-mail cím), valamint adott esetben önkéntesen megadott további adatokat. A regisztrációhoz szükséges adatokat *-gal jelöljük.
Naplófájlok
Minden alkalommal, amikor az internetet használja, böngészője bizonyos információkat küld, amelyeket Társaságunk úgynevezett naplófájlokban (log files) tárol.
A naplófájlokat a felmerülő zavarok meghatározása céljából és biztonsági okokból (pl. támadási kísérletek tisztázása) 120 napig tároljuk, majd azt követően töröljük őket. A törlés köréből ki vannak zárva azok a naplófájlok, amelyeket bizonyítási célból meg kell tartani az adott probléma teljes megoldásáig, és eseti alapon ezek a fájlok átadhatók a hatóságoknak.
A naplófájlok elemzési célokra is felhasználhatók (IP-cím nélkül vagy teljes IP-cím nélkül). Lásd ezért a “Hirdetések és/vagy piackutatás”modult.
A naplófájlokban az alábbi információk kerülnek elmentésre:
Kiskorúak
Ez az online ajánlat nem célozza meg a 16 évesnél fiatalabb gyermekeket és nem nekik szól.
Az Ön személyes adatai elsősorban akkor kerülnek más adatkezelőknek továbbításra, amikor az egy szerződés teljesítéséhez szükséges vagy abban az esetben, amikor Társaságunknak vagy a harmadik félnek jogos érdeke fűződik a továbbításhoz, vagy ha Ön hozzájárulását adta ahhoz.
Az adattovábbítás címzettjeiről vagy annak kategóriáiról és az adattovábbítás jogalapjáról további információ az Adatkezelési célok és azok jogalapjai című részben található.
Előfordulhat továbbá, hogy Társaságunk adatokat olyan esetben is továbbít más adatkezelőknek, amikor arra Társaságunkat jogszabály vagy végrehajtható közigazgatási vagy bírói végzés kötelezi.
Szolgáltatók (általánosságban)
Társaságunk külső szolgáltatókat bíz meg olyan feladatokkal, mint értékesítési és marketing szolgáltatások, szerződéskezelés, fizetések kezelése, programozás, adat-hosztolás és forróvonal (hotline) szolgáltatások. Társaságunk a szolgáltatókat körültekintően választja ki, és rendszeresen ellenőrzi őket, különösen olyan szempontból, hogy gondosan kezeljék és védjék az általuk tárolt adatokat. Minden szolgáltató köteles az adatok bizalmas jellegét megőrizni és a törvényi rendelkezéseket betartani. A Bosch vállalatcsoporthoz tartozó más vállalatok is lehetnek szolgáltatók.
Különösen a következő szolgáltatók vesznek részt az adatkezelésben:
Cégnév: Isobar Budapest Zrt.
Székhely: 1027 Budapest, Kacsa u. 15-23.
Cégjegyzékszám: 01-10-044680
Adattovábbítás az EGT-n kívüli címzetteknek
Társaságunk személyes adatokat továbbíthat az EGT-n kívüli, úgynevezett harmadik országokban található címzetteknek is. Ilyen esetekben az adattovábbítást megelőzően Társaságunk megbizonyosodik arról, hogy a címzett fél megfelelő szintű adatvédelmet nyújt, illetve arról, hogy Ön hozzájárult-e a továbbításhoz.
Ön jogosult a harmadik országbeli címzettekről áttekintést kapni, valamint az adatvédelem megfelelő szintjét biztosító, kifejezetten elfogadott rendelkezésekről másolatot kapni. E célból kérjük használja a Kapcsolattartás pontban foglaltakat.
A tárolás időtartama; megőrzési időszakok
Társaságunk általában addig tárolja az Ön adatait, amíg az online ajánlataink, valamint a hozzájuk kapcsolódó szolgáltatások nyújtásához szükséges, vagy amíg jogos érdekünk fűződik az adatok tárolásához (pl. a szerződést követően is fűződhet jogos érdekünk postai úton történő marketing célú megkereséshez). Minden egyéb esetben töröljük személyes adatait azon adatok kivételével, amelyeket jogi kötelezettségeink teljesítéséhez tárolnunk kell (pl. ilyen kötelezettség terhel minket az adózási és kereskedelmi jogszabályok értelmében előírt megőrzési időszakok tekintetében, hogy bizonyos ideig egyes dokumentumokat, így szerződéseket és számlákat rendelkezésre tartsunk).
Társaságunk online szolgáltatásaival összefüggésben Társaságunk sütiket és nyomkövetési eszközöket alkalmazhat.
A sütik kis méretű szöveg fájlok, amelyek azon az eszközön kerülhetnek tárolásra, amelyről Ön Társaságunk online ajánlatait felkereste.
A nyomkövetés több különböző technológia felhasználásával lehetséges. Társaságunk így például információt kezel pixel-technológia és/vagy log fájl elemzés használatával.
Kategóriák
Megkülönböztetünk olyan sütiket, amelyek az online ajánlatok technikai működéséhez feltétlenül szükségesek, illetve olyan sütiket és nyomkövetési mechanizmusokat, amelyek nem feltétlenül szükségesek az online ajánlatok technikai működéséhez.
Általánosságban lehetséges online ajánlatokat úgy igénybe venni, hogy olyan sütik nem kerülnek használatra, amelyek technikai célt nem szolgálnak.
Technikai szempontból szükséges sütik
Technikai szempontból szükséges sütik alatt azokat a sütiket értjük, amelyek nélkül az online ajánlat technikai megvalósíthatósága nem biztosítható. Ezek a sütik például olyan sütik, amelyek a videó vagy audio tartalom akadálymentes lejátszását teszik lehetővé.
Az ilyen sütik törlésre kerülnek, amint Ön elhagyja a weboldalt.
Sütik és nyomkövetési eszközök amelyek technikai szempontból nem szükségesek
Társaságunk minden esetben akkor használ ilyen sütiket és nyomkövetési eszközöket, amennyiben Ön előzetesen ehhez hozzájárulását adta. A sütik és nyomkövetési eszközök két kategóriáját különböztetjük meg.
Kényelmi sütik
Ezek a sütik elősegítik a működést, illetve hozzájárulnak ahhoz, hogy online ajánlatainkat kényelmesebben igénybe tudja venni. pl.: nyelvi beállítások tárolódhatnak az ilyen sütikben
Marketing sütik és nyomkövetési eszközök
Általában
Marketing sütik és nyomkövetési eszközök használatával Társaságunk és partnereink az Ön érdeklődési köre alapján hirdetési ajánlatokat tudnak küldeni. Ezek az ajánlatok az Ön felhasználói viselkedésének elemzésén alapulnak.
Web elemzés:
Web elemzési eszközök használatával mérések készítése lehetséges pl.: az oldalak látogatóinak számára vonatkozóan
Társaságunk felhívja a figyelmét arra, hogy ezek az eszközök továbbíthatják az Ön adatait az Európai Gazdasági Térségen kívül található olyan országokba is, ahol az adatok megfelelő védelme nem biztosított a GDPR rendelkezéseinek megfelelően (pl.: USA). Ezekkel kapcsolatban bővebb tájékoztatást az alább található egyes hirdetési eszközök leírásban talál.
A Bosch által használt marketing eszközök és sütik áttekintése
Név: Google Analytics
Szolgáltató: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Szolgáltatás: Felhasználói szokás elemzése (megtekintettek oldalak, látogatók, látogatások és letöltések száma), felhasználói élmény tesztelés
Technikai szempontból szükséges sütik
Név: PHPSESSID
Kategória: Szükséges
Típus: Munkamenet
Az ilyen cookie-k csak a weboldal látogatásának idejére kerülnek az Ön eszközére, a böngésző vagy az oldalt tartalmazó böngészőablak bezárásával lejárnak és a böngésző rövid időn belül automatikusan törli őket.
Célja: Ez a cookie elengedhetetlen a weboldal működéséhez. A weboldalon bejelentkezett felhasználónak a felhasználónevét és egy 128 bit-es titkosított kulcsot tárolja. Ez az információ szükséges ahhoz, hogy egy felhasználó bejelentkezve maradjon a weboldalon, annak minden további aloldalára látogatva is. A süti nélkül a felhasználó nem tudja elérni a weboldal autentikációt igénylő részeit.
Név: _csrf
Kategória: Szükséges
Típus: Munkamenet
Az ilyen cookie-k csak a weboldal látogatásának idejére kerülnek az Ön eszközére, a böngésző vagy az oldalt tartalmazó böngészőablak bezárásával lejárnak és a böngésző rövid időn belül automatikusan törli őket.
Célja: Ezek a cookie-k elengedhetetlenek a weboldal biztonságos működéséhez. Az ún. cross-site request forgery (magyar fordításban kb. oldalon-keresztüli kéréshamisítás) típusú visszaélések megelőzésére szolgálnak.
Név: cookie_accepted
Kategória: Szükséges
Típus: Állandó
Az ilyen cookie maximum 12 hónapig tárolódnak eszközén, vagy addig, vagy addig, ameddig azokat le nem tiltja.
Célja: Tárolja a cookie-k használatára vonatkozó hozzájárulását.
Név: privacy-settings
Kategória: Szükséges
Típus: Állandó
Az ilyen cookie-k maximum 60 napig tárolódnak az eszközén, vagy addig, ameddig azokat le nem tiltja.
Célja: Tárolja, hogy Ön mely cookie-kat engedélyezte ehhez a webhelyhez.
Név: accepted-terms
Kategória: Szükséges
Típus: Állandó
Célja: Tárolja a Feltételek (Licencszerződés) elfogadásának tényét. Ez a cookie addig tárolódik az eszközén, ameddig nem törli a böngészőből.
A Bosch által használt kényelmi sütik:
A Bosch KéményKalk weboldal jelenleg nem használ ilyen cookie-kat
A Bosch által használt statisztikai sütik:
Név: _ga, _gat, _gid, (és esetenként továbbiak)
Kategória: Statisztikai
Típus: Állandó
Ezek a cookie-k eltérő hosszúságú ideig tárolódnak az eszközén, vagy addig, ameddig azokat le nem tiltja őket. Részletes információkat itt talál:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
Célja: Ezeket a cookie-kat a "Google Analytics" eszköz helyezi el az eszközén, amit arra használunk, hogy megértsük, a látogatóink milyen tartalmakat találnak hasznosnak a weboldalunkon. Az anonim módon gyűjtött és a Google Inc. szerverein tárolt információ tartalmazza pl. azt, hogy meglátogatta weboldalunkat, hogy hogyan érkezett weboldalunkra és melyik oldalakat tekintette meg.
Előfordulhat, hogy a Google Inc. szervere az Európai Unión vagy az EGT-n kívül helyezkedik el (pl. az Egyesült Államokban).
Sütik és nyomkövetési eszközök menedzselése
Ön a sütik és a nyomkövetési eszközök beállításait az internetes böngészőjében vagy Társaságunk adatvédelmi beállításain keresztül módosíthatja.
Figyelem: Az Ön által használt beállítások csak az adott böngészőre vonatkoznak.
Sütik letiltása
Amennyiben Ön a sütik használatát le szeretné tiltani, úgy a a böngésző beállításokban a süti használatot tiltsa le. Vegye figyelembe, hogy ez a weboldal működésére és használatára hatással lehet.
A technikailag nem szükséges sütikre és nyomkövetési eszközökre vonatkozó beállítások kezelése
Amikor Ön felkeresi Társaságunk weboldalait, egy süti kezelő felületen keresztül Társaságunk megkérdezi, hogy hozzájárul-e a kényelmi, marketing sütik és nyomkövető eszközök használatához.
Az adatvédelmi beállításainkban Ön visszavonhatja a hozzájárulását a jövőre vonatkozóan, illetve hozzájárulását adhatja egy későbbi időpontban.
Külső hivatkozások
Társaságunk online ajánlatai tartalmazhatnak hozzá nem kapcsolódó, külső szolgáltatók által üzemeltetett internetes oldalakra mutató hivatkozásokat. A hivatkozásra történő kattintást követően Társaságunknak nincs hatása arra, hogy a hivatkozásra történő kattintás következtében esetleg a külső félhez továbbított személyes adatok (pl. IP-cím vagy azon weboldal URL címe, amelyen a hivatkozás található) hogyan kerülnek gyűjtésre, kezelésre és felhasználásra, tekintettel arra, hogy a külső felek magatartása természetesen Társaságunk ellenőrzési körén kívül esik. Ezért Társaságunk nem vállal felelősséget az ilyen személyes adatok külső fél általi kezeléséért.
Biztonság
Társaságunk munkavállalóit és a Társaságunk nevében szolgáltatásokat nyújtó vállalkozásokat titoktartási kötelezettség terheli, valamint kötelesek a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelni.
Társaságunk minden szükséges műszaki és szervezési intézkedést megtesz a megfelelő szintű biztonság biztosítása, valamint az Ön Társaságunk által kezelt adatainak különösen a következő kockázatok elleni védelme érdekében: nem szándékolt vagy jogellenes megsemmisülés/megsemmisítés, manipulálás, elveszés, megváltoztatás, valamint illetéktelen nyilvánosságra hozatal és illetéktelen hozzáférés. Társaságunk biztonsági intézkedéseit a tudomány és technika állásának megfelelően folyamatosan javítja.
Felhasználói jogok
Jogai érvényesítéséhez kérjük, használja a Kapcsolattartás pontban megadott elérhetőségeket. Ennek során kérjük, biztosítsa, hogy személye egyértelműen beazonosítható legyen.
A tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog:
Ön jogosult arra, hogy megerősítést kérjen Társaságunktól, hogy személyes adatait kezeljük-e, és ebben az esetben jogosult személyes adataihoz hozzáférni.
Helyesbítéshez és törléshez való jog:
Ön jogosult az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését vagy kiegészítését kérni Társaságunktól, illetve adatainak törlését is kérheti, amennyiben a szükséges feltételek fennállnak. Ez nem alkalmazandó a számlázáshoz vagy elszámolási célokból szükséges adatokra, vagy olyan adatokra, amelyekre törvény által előírt megőrzési időszak vonatkozik. Azonban ha az ilyen adatok kezelése nem szükséges, akkor ez az adatkezelés korlátozható (lásd az alábbiakat).
Az adatkezelés korlátozásához való jog:
Ön jogosult – ha a szükséges feltételek fennállnak – az adatkezelés korlátozását kérni.
Adathordozhatóság:
Ön jogosult a Társaságunknak szolgáltatott adatokat strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formátumban megkapni, vagy – ha az technikai szempontból megvalósítható – azt kérni, hogy ezen adatokat Társaságunk továbbítsa egy másik adatkezelőnek.
Tiltakozás direkt marketinggel szemben:
Továbbá Ön bármikor tiltakozhat személyes adatainak direkt marketing célból történő kezelése ellen. Kérjük, vegye figyelembe, hogy szervezési okokból átfedés lehet az Ön tiltakozása és adatainak egy már folyamatban lévő hirdetési kampány körében történő felhasználása között.
Tiltakozás a „jogos érdek” jogalapon alapuló adatkezelés ellen:
Továbbá Ön jogosult bármikor tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, amikor az adatkezelés jogos érdeken alapul. Ebben az esetben Társaságunk nem kezeli tovább az Ön adatait, hacsak Társaságunk nem bizonyítja, hogy az adatkezelés olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben.
Hozzájárulás visszavonása:
Amennyiben Ön hozzájárult adatai kezeléséhez, jogosult bármikor visszavonni a hozzájárulását a jövőre tekintettel. Ez nem érinti a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét.
Felügyelő hatóságnál történő panasztétel joga:
Ön jogosult panaszt tenni a felügyeletet ellátó hatóságnál. Fellebbezésével a lakóhelye vagy állama tekintetében illetékes, illetve Társaságunk vonatkozásában illetékes felügyeleti hatósághoz fordulhat. Ez a hatóság a következő:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: H-1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
Tel.: +36 1 391 -1400
Fax: +36 1 391 -1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Az Adatvédelmi tájékoztató módosítása
Társaságunk fenntartja a jogot biztonsági és adatvédelmi intézkedéseinek megváltoztatására. Az ilyen esetekben Társaságunk megfelelően módosítja az adatvédelmi tájékoztatóját. Ezért kérjük, hogy figyelje Társaságunk adatvédelmi tájékoztatójának aktuális verzióját, mert a tájékoztató módosulhat.
Kapcsolattartó
Amennyiben kapcsolatba kíván lépni Társaságunkkal, kérjük, azt az „Adatkezelő” pontban megadott elérhetőségek egyikén tegye.
Jogai érvényesítéséhez vagy adatvédelmi incidens bejelentéséhez használja a következő linket:
https://www.bkms-system.net/bkwebanon/report/clientInfo?cin=18rbds19&language=eng
Személyes adatainak kezelésére vonatkozó javaslatai vagy panaszai megtételéhez javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba Társaságunk adatvédelmi tisztviselőjével:
Adatvédelmi tisztviselő
Adatvédelmi és Adatbiztonsági csoport (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02
70442 Stuttgart
GERMANY
vagy
mailto: DPO@bosch.com
Hatálybalépés napja: 2019.07.25.
Robert Bosch Kft. (a továbbiakban: „Bosch”, vagy „Társaságunk”) örömmel vette internet oldalainkon és mobil alkalmazásainkon (a továbbiakban együttesen „online ajánlatok” néven is) tett látogatását és Társaságunk és termékei iránt mutatott érdeklődését.
A Bosch tiszteletben tartja az Ön magánszféráját
Társaságunk személyes adatainak kezelése során mindvégig jelentős figyelmet fordít magánszférájának védelmére és valamennyi üzleti adata biztonságára. Társaságunk az online ajánlatainál tett látogatása során gyűjtött személyes adatokat azok bizalmas jellegének megtartásával, kizárólag a törvényi előírásokkal összhangban dolgozza fel.
Az adatvédelem és az információbiztonság Társaságunk üzletpolitikájának részét képezi.
Adatkezelő
A Bosch az Ön adatainak kezeléséért felelős adatkezelő; az ez alóli kivételeket a jelen adatvédelmi nyilatkozatban ismertetjük.
Társaságunk kapcsolattartási adatai a következők: Robert Bosch Kft., 1103 Budapest, Gyömrői út 104., Bosch-Termotechnika@hu.bosch.com
A kezelt adatok kategóriái
Az alábbi adatkategóriák kezelésére kerül sor:
Alapelvek
A személyes adatok körébe tartozik egy azonosított vagy azonosítható természetes személlyel kapcsolatos összes információ, köztük pl. nevek, címek, telefonszámok, e-mail címek, szerződéses törzsadatok, szerződéssel kapcsolatos elszámolási és fizetési adatok, amelyek kifejezik egy személy azonosságát.
Társaságunk csak akkor gyűjt, kezel és használ fel személyes adatokat (beleértve IP-címeket is), amikor annak vagy megfelelő jogalapja van, vagy Ön hozzájárulását adta e célból személyes adatai kezeléséhez vagy felhasználásához, pl. regisztrálással.
Adatkezelési célok és azok jogalapjai
Társaságunk és az általunk megbízott szolgáltatók az alábbi adatkezelési célokból dolgozzák fel az Ön személyes adatait:
Regisztráció
Ha olyan kedvezményekkel kíván élni, vagy azokhoz hozzáférni, amelyek szerződéses kapcsolat létrehozását igénylik, kérjük regisztráljon. A regisztráció során a szerződés létrehozásához és teljesítéséhez szükséges személyes adatokat gyűjtünk (pl. vezetéknév, utónév, e-mail cím), valamint adott esetben önkéntesen megadott további adatokat. A regisztrációhoz szükséges adatokat *-gal jelöljük.
Naplófájlok
Minden alkalommal, amikor az internetet használja, böngészője bizonyos információkat küld, amelyeket Társaságunk úgynevezett naplófájlokban (log files) tárol.
A naplófájlokat a felmerülő zavarok meghatározása céljából és biztonsági okokból (pl. támadási kísérletek tisztázása) 120 napig tároljuk, majd azt követően töröljük őket. A törlés köréből ki vannak zárva azok a naplófájlok, amelyeket bizonyítási célból meg kell tartani az adott probléma teljes megoldásáig, és eseti alapon ezek a fájlok átadhatók a hatóságoknak.
A naplófájlok elemzési célokra is felhasználhatók (IP-cím nélkül vagy teljes IP-cím nélkül). Lásd ezért a “Hirdetések és/vagy piackutatás”modult.
A naplófájlokban az alábbi információk kerülnek elmentésre:
Kiskorúak
Ez az online ajánlat nem célozza meg a 16 évesnél fiatalabb gyermekeket és nem nekik szól.
Az Ön személyes adatai elsősorban akkor kerülnek más adatkezelőknek továbbításra, amikor az egy szerződés teljesítéséhez szükséges vagy abban az esetben, amikor Társaságunknak vagy a harmadik félnek jogos érdeke fűződik a továbbításhoz, vagy ha Ön hozzájárulását adta ahhoz.
Az adattovábbítás címzettjeiről vagy annak kategóriáiról és az adattovábbítás jogalapjáról további információ az Adatkezelési célok és azok jogalapjai című részben található.
Előfordulhat továbbá, hogy Társaságunk adatokat olyan esetben is továbbít más adatkezelőknek, amikor arra Társaságunkat jogszabály vagy végrehajtható közigazgatási vagy bírói végzés kötelezi.
Szolgáltatók (általánosságban)
Társaságunk külső szolgáltatókat bíz meg olyan feladatokkal, mint értékesítési és marketing szolgáltatások, szerződéskezelés, fizetések kezelése, programozás, adat-hosztolás és forróvonal (hotline) szolgáltatások. Társaságunk a szolgáltatókat körültekintően választja ki, és rendszeresen ellenőrzi őket, különösen olyan szempontból, hogy gondosan kezeljék és védjék az általuk tárolt adatokat. Minden szolgáltató köteles az adatok bizalmas jellegét megőrizni és a törvényi rendelkezéseket betartani. A Bosch vállalatcsoporthoz tartozó más vállalatok is lehetnek szolgáltatók.
Különösen a következő szolgáltatók vesznek részt az adatkezelésben:
Cégnév: Isobar Budapest Zrt.
Székhely: 1027 Budapest, Kacsa u. 15-23.
Cégjegyzékszám: 01-10-044680
Adattovábbítás az EGT-n kívüli címzetteknek
Társaságunk személyes adatokat továbbíthat az EGT-n kívüli, úgynevezett harmadik országokban található címzetteknek is. Ilyen esetekben az adattovábbítást megelőzően Társaságunk megbizonyosodik arról, hogy a címzett fél megfelelő szintű adatvédelmet nyújt, illetve arról, hogy Ön hozzájárult-e a továbbításhoz.
Ön jogosult a harmadik országbeli címzettekről áttekintést kapni, valamint az adatvédelem megfelelő szintjét biztosító, kifejezetten elfogadott rendelkezésekről másolatot kapni. E célból kérjük használja a Kapcsolattartás pontban foglaltakat.
A tárolás időtartama; megőrzési időszakok
Társaságunk általában addig tárolja az Ön adatait, amíg az online ajánlataink, valamint a hozzájuk kapcsolódó szolgáltatások nyújtásához szükséges, vagy amíg jogos érdekünk fűződik az adatok tárolásához (pl. a szerződést követően is fűződhet jogos érdekünk postai úton történő marketing célú megkereséshez). Minden egyéb esetben töröljük személyes adatait azon adatok kivételével, amelyeket jogi kötelezettségeink teljesítéséhez tárolnunk kell (pl. ilyen kötelezettség terhel minket az adózási és kereskedelmi jogszabályok értelmében előírt megőrzési időszakok tekintetében, hogy bizonyos ideig egyes dokumentumokat, így szerződéseket és számlákat rendelkezésre tartsunk).
Társaságunk online szolgáltatásaival összefüggésben Társaságunk sütiket és nyomkövetési eszközöket alkalmazhat.
A sütik kis méretű szöveg fájlok, amelyek azon az eszközön kerülhetnek tárolásra, amelyről Ön Társaságunk online ajánlatait felkereste.
A nyomkövetés több különböző technológia felhasználásával lehetséges. Társaságunk így például információt kezel pixel-technológia és/vagy log fájl elemzés használatával.
Kategóriák
Megkülönböztetünk olyan sütiket, amelyek az online ajánlatok technikai működéséhez feltétlenül szükségesek, illetve olyan sütiket és nyomkövetési mechanizmusokat, amelyek nem feltétlenül szükségesek az online ajánlatok technikai működéséhez.
Általánosságban lehetséges online ajánlatokat úgy igénybe venni, hogy olyan sütik nem kerülnek használatra, amelyek technikai célt nem szolgálnak.
Technikai szempontból szükséges sütik
Technikai szempontból szükséges sütik alatt azokat a sütiket értjük, amelyek nélkül az online ajánlat technikai megvalósíthatósága nem biztosítható. Ezek a sütik például olyan sütik, amelyek a videó vagy audio tartalom akadálymentes lejátszását teszik lehetővé.
Az ilyen sütik törlésre kerülnek, amint Ön elhagyja a weboldalt.
Sütik és nyomkövetési eszközök amelyek technikai szempontból nem szükségesek
Társaságunk minden esetben akkor használ ilyen sütiket és nyomkövetési eszközöket, amennyiben Ön előzetesen ehhez hozzájárulását adta. A sütik és nyomkövetési eszközök két kategóriáját különböztetjük meg.
Kényelmi sütik
Ezek a sütik elősegítik a működést, illetve hozzájárulnak ahhoz, hogy online ajánlatainkat kényelmesebben igénybe tudja venni. pl.: nyelvi beállítások tárolódhatnak az ilyen sütikben
Marketing sütik és nyomkövetési eszközök
Általában
Marketing sütik és nyomkövetési eszközök használatával Társaságunk és partnereink az Ön érdeklődési köre alapján hirdetési ajánlatokat tudnak küldeni. Ezek az ajánlatok az Ön felhasználói viselkedésének elemzésén alapulnak.
Web elemzés:
Web elemzési eszközök használatával mérések készítése lehetséges pl.: az oldalak látogatóinak számára vonatkozóan
Társaságunk felhívja a figyelmét arra, hogy ezek az eszközök továbbíthatják az Ön adatait az Európai Gazdasági Térségen kívül található olyan országokba is, ahol az adatok megfelelő védelme nem biztosított a GDPR rendelkezéseinek megfelelően (pl.: USA). Ezekkel kapcsolatban bővebb tájékoztatást az alább található egyes hirdetési eszközök leírásban talál.
A Bosch által használt marketing eszközök és sütik áttekintése
Név: Google Analytics
Szolgáltató: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Szolgáltatás: Felhasználói szokás elemzése (megtekintettek oldalak, látogatók, látogatások és letöltések száma), felhasználói élmény tesztelés
Technikai szempontból szükséges sütik
Név: PHPSESSID
Kategória: Szükséges
Típus: Munkamenet
Az ilyen cookie-k csak a weboldal látogatásának idejére kerülnek az Ön eszközére, a böngésző vagy az oldalt tartalmazó böngészőablak bezárásával lejárnak és a böngésző rövid időn belül automatikusan törli őket.
Célja: Ez a cookie elengedhetetlen a weboldal működéséhez. A weboldalon bejelentkezett felhasználónak a felhasználónevét és egy 128 bit-es titkosított kulcsot tárolja. Ez az információ szükséges ahhoz, hogy egy felhasználó bejelentkezve maradjon a weboldalon, annak minden további aloldalára látogatva is. A süti nélkül a felhasználó nem tudja elérni a weboldal autentikációt igénylő részeit.
Név: _csrf
Kategória: Szükséges
Típus: Munkamenet
Az ilyen cookie-k csak a weboldal látogatásának idejére kerülnek az Ön eszközére, a böngésző vagy az oldalt tartalmazó böngészőablak bezárásával lejárnak és a böngésző rövid időn belül automatikusan törli őket.
Célja: Ezek a cookie-k elengedhetetlenek a weboldal biztonságos működéséhez. Az ún. cross-site request forgery (magyar fordításban kb. oldalon-keresztüli kéréshamisítás) típusú visszaélések megelőzésére szolgálnak.
Név: cookie_accepted
Kategória: Szükséges
Típus: Állandó
Az ilyen cookie maximum 12 hónapig tárolódnak eszközén, vagy addig, vagy addig, ameddig azokat le nem tiltja.
Célja: Tárolja a cookie-k használatára vonatkozó hozzájárulását.
Név: privacy-settings
Kategória: Szükséges
Típus: Állandó
Az ilyen cookie-k maximum 60 napig tárolódnak az eszközén, vagy addig, ameddig azokat le nem tiltja.
Célja: Tárolja, hogy Ön mely cookie-kat engedélyezte ehhez a webhelyhez.
Név: accepted-terms
Kategória: Szükséges
Típus: Állandó
Célja: Tárolja a Feltételek (Licencszerződés) elfogadásának tényét. Ez a cookie addig tárolódik az eszközén, ameddig nem törli a böngészőből.
A Bosch által használt kényelmi sütik:
A Bosch KéményKalk weboldal jelenleg nem használ ilyen cookie-kat
A Bosch által használt statisztikai sütik:
Név: _ga, _gat, _gid, (és esetenként továbbiak)
Kategória: Statisztikai
Típus: Állandó
Ezek a cookie-k eltérő hosszúságú ideig tárolódnak az eszközén, vagy addig, ameddig azokat le nem tiltja őket. Részletes információkat itt talál:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
Célja: Ezeket a cookie-kat a "Google Analytics" eszköz helyezi el az eszközén, amit arra használunk, hogy megértsük, a látogatóink milyen tartalmakat találnak hasznosnak a weboldalunkon. Az anonim módon gyűjtött és a Google Inc. szerverein tárolt információ tartalmazza pl. azt, hogy meglátogatta weboldalunkat, hogy hogyan érkezett weboldalunkra és melyik oldalakat tekintette meg.
Előfordulhat, hogy a Google Inc. szervere az Európai Unión vagy az EGT-n kívül helyezkedik el (pl. az Egyesült Államokban).
Sütik és nyomkövetési eszközök menedzselése
Ön a sütik és a nyomkövetési eszközök beállításait az internetes böngészőjében vagy Társaságunk adatvédelmi beállításain keresztül módosíthatja.
Figyelem: Az Ön által használt beállítások csak az adott böngészőre vonatkoznak.
Sütik letiltása
Amennyiben Ön a sütik használatát le szeretné tiltani, úgy a a böngésző beállításokban a süti használatot tiltsa le. Vegye figyelembe, hogy ez a weboldal működésére és használatára hatással lehet.
A technikailag nem szükséges sütikre és nyomkövetési eszközökre vonatkozó beállítások kezelése
Amikor Ön felkeresi Társaságunk weboldalait, egy süti kezelő felületen keresztül Társaságunk megkérdezi, hogy hozzájárul-e a kényelmi, marketing sütik és nyomkövető eszközök használatához.
Az adatvédelmi beállításainkban Ön visszavonhatja a hozzájárulását a jövőre vonatkozóan, illetve hozzájárulását adhatja egy későbbi időpontban.
Külső hivatkozások
Társaságunk online ajánlatai tartalmazhatnak hozzá nem kapcsolódó, külső szolgáltatók által üzemeltetett internetes oldalakra mutató hivatkozásokat. A hivatkozásra történő kattintást követően Társaságunknak nincs hatása arra, hogy a hivatkozásra történő kattintás következtében esetleg a külső félhez továbbított személyes adatok (pl. IP-cím vagy azon weboldal URL címe, amelyen a hivatkozás található) hogyan kerülnek gyűjtésre, kezelésre és felhasználásra, tekintettel arra, hogy a külső felek magatartása természetesen Társaságunk ellenőrzési körén kívül esik. Ezért Társaságunk nem vállal felelősséget az ilyen személyes adatok külső fél általi kezeléséért.
Biztonság
Társaságunk munkavállalóit és a Társaságunk nevében szolgáltatásokat nyújtó vállalkozásokat titoktartási kötelezettség terheli, valamint kötelesek a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelni.
Társaságunk minden szükséges műszaki és szervezési intézkedést megtesz a megfelelő szintű biztonság biztosítása, valamint az Ön Társaságunk által kezelt adatainak különösen a következő kockázatok elleni védelme érdekében: nem szándékolt vagy jogellenes megsemmisülés/megsemmisítés, manipulálás, elveszés, megváltoztatás, valamint illetéktelen nyilvánosságra hozatal és illetéktelen hozzáférés. Társaságunk biztonsági intézkedéseit a tudomány és technika állásának megfelelően folyamatosan javítja.
Felhasználói jogok
Jogai érvényesítéséhez kérjük, használja a Kapcsolattartás pontban megadott elérhetőségeket. Ennek során kérjük, biztosítsa, hogy személye egyértelműen beazonosítható legyen.
A tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog:
Ön jogosult arra, hogy megerősítést kérjen Társaságunktól, hogy személyes adatait kezeljük-e, és ebben az esetben jogosult személyes adataihoz hozzáférni.
Helyesbítéshez és törléshez való jog:
Ön jogosult az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését vagy kiegészítését kérni Társaságunktól, illetve adatainak törlését is kérheti, amennyiben a szükséges feltételek fennállnak. Ez nem alkalmazandó a számlázáshoz vagy elszámolási célokból szükséges adatokra, vagy olyan adatokra, amelyekre törvény által előírt megőrzési időszak vonatkozik. Azonban ha az ilyen adatok kezelése nem szükséges, akkor ez az adatkezelés korlátozható (lásd az alábbiakat).
Az adatkezelés korlátozásához való jog:
Ön jogosult – ha a szükséges feltételek fennállnak – az adatkezelés korlátozását kérni.
Adathordozhatóság:
Ön jogosult a Társaságunknak szolgáltatott adatokat strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formátumban megkapni, vagy – ha az technikai szempontból megvalósítható – azt kérni, hogy ezen adatokat Társaságunk továbbítsa egy másik adatkezelőnek.
Tiltakozás direkt marketinggel szemben:
Továbbá Ön bármikor tiltakozhat személyes adatainak direkt marketing célból történő kezelése ellen. Kérjük, vegye figyelembe, hogy szervezési okokból átfedés lehet az Ön tiltakozása és adatainak egy már folyamatban lévő hirdetési kampány körében történő felhasználása között.
Tiltakozás a „jogos érdek” jogalapon alapuló adatkezelés ellen:
Továbbá Ön jogosult bármikor tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, amikor az adatkezelés jogos érdeken alapul. Ebben az esetben Társaságunk nem kezeli tovább az Ön adatait, hacsak Társaságunk nem bizonyítja, hogy az adatkezelés olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben.
Hozzájárulás visszavonása:
Amennyiben Ön hozzájárult adatai kezeléséhez, jogosult bármikor visszavonni a hozzájárulását a jövőre tekintettel. Ez nem érinti a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét.
Felügyelő hatóságnál történő panasztétel joga:
Ön jogosult panaszt tenni a felügyeletet ellátó hatóságnál. Fellebbezésével a lakóhelye vagy állama tekintetében illetékes, illetve Társaságunk vonatkozásában illetékes felügyeleti hatósághoz fordulhat. Ez a hatóság a következő:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: H-1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
Tel.: +36 1 391 -1400
Fax: +36 1 391 -1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Az Adatvédelmi tájékoztató módosítása
Társaságunk fenntartja a jogot biztonsági és adatvédelmi intézkedéseinek megváltoztatására. Az ilyen esetekben Társaságunk megfelelően módosítja az adatvédelmi tájékoztatóját. Ezért kérjük, hogy figyelje Társaságunk adatvédelmi tájékoztatójának aktuális verzióját, mert a tájékoztató módosulhat.
Kapcsolattartó
Amennyiben kapcsolatba kíván lépni Társaságunkkal, kérjük, azt az „Adatkezelő” pontban megadott elérhetőségek egyikén tegye.
Jogai érvényesítéséhez vagy adatvédelmi incidens bejelentéséhez használja a következő linket:
https://www.bkms-system.net/bkwebanon/report/clientInfo?cin=18rbds19&language=eng
Személyes adatainak kezelésére vonatkozó javaslatai vagy panaszai megtételéhez javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba Társaságunk adatvédelmi tisztviselőjével:
Adatvédelmi tisztviselő
Adatvédelmi és Adatbiztonsági csoport (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02
70442 Stuttgart
GERMANY
vagy
mailto: DPO@bosch.com
Hatálybalépés napja: 2019.07.25.
Hozzájárulok ahhoz, hogy a Robert Bosch Kft email és/vagy telefonos megkeresés útján marketing célből felvegye velem a kapcsolatot. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a Bosch-Termotechnika@hu.bosch.com e-mail címre küldött e-mail üzenettel.